Mỗi lời tri ân từ người bệnh không chỉ là sự ghi nhận mà còn là nguồn động viên to lớn đối với đội ngũ cán bộ y tế. Tại Bệnh viện Mắt Hà Nội, những tình cảm chân thành ấy tiếp thêm động lực để tập thể cán bộ, nhân viên không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, vì sự hài lòng của người bệnh.
Mới đây, Bệnh viện Mắt Hà Nội đã nhận được bức thư tay đầy xúc động từ bác Trần Minh Tiến – người bệnh đã điều trị tại bệnh viện. Trong thư, bác bày tỏ sự biết ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo cùng toàn thể đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng đã tận tâm chăm sóc trong suốt quá trình điều trị.
Đặc biệt, người bệnh đã gửi lời tri ân tới Bác sĩ Nguyễn Thị Thanh – Trưởng khoa Khám bệnh, người đã trực tiếp thăm khám, theo dõi và đồng hành cùng bệnh nhân với tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm và chu đáo. Sự quan tâm, tận tình của đội ngũ y tế đã giúp người bệnh yên tâm điều trị, đồng thời tạo nên niềm tin đối với chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
Những dòng chia sẻ mộc mạc nhưng giàu cảm xúc trong bức thư như:
“Cảm ơn các thiên thần áo trắng…”,
“Thật tuyệt vời…”,
“Những bông hoa đẹp trong vườn hoa của dân tộc…”
đã để lại nhiều xúc động đối với tập thể cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện Mắt Hà Nội.
Đây không chỉ là lời cảm ơn đơn thuần mà còn là sự ghi nhận cho tinh thần tận tâm, trách nhiệm và y đức mà mỗi cán bộ, nhân viên bệnh viện luôn nỗ lực gìn giữ và phát huy trong công tác chăm sóc, điều trị người bệnh.
Trong thời gian qua, Bệnh viện Mắt Hà Nội luôn chú trọng nâng cao chất lượng chuyên môn, đồng thời cải thiện phong cách phục vụ, xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp, lấy người bệnh làm trung tâm. Những phản hồi tích cực từ người bệnh chính là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực đó.
Bệnh viện Mắt Hà Nội trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, yêu thương và đồng hành của người bệnh. Đây chính là nguồn động lực để đội ngũ cán bộ y tế tiếp tục cố gắng, hoàn thiện hơn nữa trong hành trình chăm sóc và bảo vệ sức khỏe thị giác cho cộng đồng.
Phát huy những giá trị đã đạt được, Bệnh viện Mắt Hà Nội sẽ tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giữ vững tinh thần tận tâm, trách nhiệm, mang lại ánh sáng và niềm tin cho người bệnh.
CTXH – Bệnh viện Mắt Hà Nội
